EEATで変わる検索の世界｜IT企業社長が語る、これからのコンテンツ戦略

こんにちは、佐々木 優です。

正直言って、この記事を書くかどうかめちゃくちゃ迷いました。というのも、EEATについて語るって、なんか偉そうじゃないですか？でも、うちの会社でこの１１年間、本当に試行錯誤してきたし、失敗もいっぱいしたので、その生々しい話をシェアできればと思って筆を取りました。

読了時間は多分15分くらい？長いです、すみません。でも最後まで読んでもらえたら、明日からのブログ運営が確実に変わると思います。

そもそもEEATって何？私の理解

最初にEEATという言葉を聞いたのは、確か2022年の秋でした。当時のSEO担当者から「これから重要になるらしいです」って言われて、「はいはい、また新しい略語ね」って正直流してたんです。

でも実際に調べてみると、これがけっこう深い。Experience（経験）、Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信頼性）の4つなんですが、要するに「お前は何者で、なんでその話をする資格があるの？」ってGoogleが聞いてるんです。

要素	私なりの解釈	実際にやってること
Experience	実際にやったことあるの？	失敗談も含めて全部書く
Expertise	その分野、詳しいの？	勉強し続けてることを見せる
Authoritativeness	他の人も認めてる？	外部での活動記録を残す
Trustworthiness	信用できる人？	連絡先も会社概要も全部オープン

これ、考えてみれば当たり前なんですよね。リアルの世界でも、知らない人からアドバイスもらうより、実績のある人の話を聞きたいじゃないですか。

うちがEEATで失敗した話

恥ずかしい話ですが、最初はEEATを完全に誤解してました。

失敗その1：プロフィールを盛りすぎた

2023年の春頃、SEO担当者が「著者プロフィールを充実させましょう」って言うので、私のプロフィールをけっこう盛って書いたんです。「業界のリーディングカンパニー」とか「数々の賞を受賞」とか。

年齢とか…

で、それを見た業界の知り合いから「佐々木さん、なんか違くない？」ってLINEが来て。もう赤面ものでした。すぐに書き直しましたけど、その時学んだのは「等身大の自分を出すことの大切さ」です。

失敗その2：体験談を作った

これはもっとひどい。うちのライターに「体験談を入れてください」って指示したら、使ったことのないツールのレビュー記事を書いてきたんです。しかも妙にリアルで、「3ヶ月使って分かった5つのメリット」とか。

読者の方から「本当に使ってます？ここの機能、実際は違いますよ」ってメールが来て、もう穴があったら入りたかった。その記事は即削除して、ライターには正直ベースで書き直してもらいました。

失敗その3：SEO会社の甘い言葉に騙された

「被リンクを100本獲得してAuthoritativenessを向上させます」って営業が来たんです。月30万円で。バカでした、契約しちゃったんです。

結果？変なサイトからのリンクが大量について、逆に順位が下がりました。しかもGoogleから警告まで来て。結局、リンクの否認作業で2ヶ月かかりました。30万円をドブに捨てた上に、時間も無駄にしました。

で、結局何が効果あったの？

失敗ばっかりじゃつまらないので、実際に効果があった施策も書きます。

失敗談を正直に書いたら順位が上がった

去年の夏、「スタートアップの資金調達で失敗した話」っていう記事を書いたんです。本当は書きたくなかった。だって恥ずかしいじゃないですか、投資家に断られまくった話なんて。

でも編集部の子が「社長の失敗談、すごくリアルで面白いです。これ絶対読まれますよ」って背中を押してくれて。

結果的に、その記事は「スタートアップ 資金調達 失敗」で3ヶ月後には5位になりました。コメント欄には「同じ経験してます」「勇気もらいました」って声がたくさん。

あ、ちなみにその記事経由で2件、実際に資金調達の相談が来ました。失敗談なのに仕事につながるという。

社内の会議を記事にした

うちの会社、毎週金曜日に「技術勉強会」やってるんです。で、その内容をブログ記事にしてみたんです。議事録みたいな感じで。

「React18の新機能を試してみた」とか「AWSのコスト削減で月10万円浮いた話」とか。社内の生の議論をそのまま記事にしたので、「ここで詰まった」「この方法は失敗した」みたいなリアルな情報がいっぱい入ってます。

これが思った以上に読まれて、今では技術系のキーワードで複数上位に入ってます。他の技術ブログとの差別化ポイントは「リアルタイムの試行錯誤」だと思ってます。

お客さんに協力してもらった

一番効果があったのはこれかもしれません。お客さんに「事例記事書かせてもらえませんか？」ってお願いしたんです。

最初は断られることも多かったです。でも「失敗した部分も含めて正直に書きます」「御社のブランドにプラスになるように配慮します」って言ったら、意外と協力してくれる会社が多くて。

結果的に10社くらいの事例記事ができました。で、これが「〇〇業界 DX 事例」とか「中小企業 IT導入 成功事例」みたいなキーワードで上位に来るようになった。

何より、事例記事って他社からのリンクがつきやすいんです。同じ業界の会社が「参考になる事例です」って紹介してくれる。これが自然な被リンク獲得につながりました。

YMYLじゃない分野でもEEATは大事

よく「うちはYMYLじゃないからEEATはそんなに重要じゃない」って言う人いますが、これは間違いだと思います。

IT分野での実感

うちはIT関連のコンテンツがメインですが、最近は明らかにEEATの影響を感じます。

例えば「WordPress プラグイン おすすめ」みたいなキーワード。以前は「まとめサイト」が上位にいたんですが、最近は実際にWeb制作をやってる会社のブログが上がってきてる。

理由は簡単で、実際に使ってる人の情報の方が価値があるからです。「100個のプラグインを比較しました」より「うちで3年使ってるプラグインはこれです」の方が信頼できる。

グルメブログの例

友人がグルメブログをやってるんですが、彼女も同じこと言ってました。「食べログの転載みたいな記事はもう上がらない。実際に行って、写真撮って、店員さんと話して、それを記事にしないとダメ」って。

確かに最近のグルメ記事の上位を見ると、写真のクオリティが全然違います。料理の写真だけじゃなくて、店内の雰囲気、メニュー表、レシートまで載せてる記事が多い。うちのシェフも記事を書きますが、

具体的にどうやればいいの？

偉そうに語ってきましたが、実際のところ「これをやれば確実に成功する」という方法はありません。ただ、うちで効果があった方法は共有できます。

まずは基本の信頼性から

運営者情報はとにかく詳しく

うちのプロフィールページ、A4で3枚分くらいあります。長すぎるかもしれませんが、「この人はどんな人なのか」が分からないと信頼してもらえないので。

この辺りは最低限書いてます。特に「なぜこのブログを書いてるか」は重要だと思ってます。

お問い合わせには絶対返事する

これ、当たり前のようで意外とできてない人多いです。うちは「24時間以内に必ず返事する」ってルールにしてます。土日も関係なく。

時々「記事の内容が間違ってます」って指摘のメールが来るんですが、そういうのには特に丁寧に返事してます。で、間違いが本当だったら記事を修正して、お礼のメールを送る。

これやってると、読者との信頼関係ができてくるんです。「このブログは間違いがあっても直してくれる」って思ってもらえる。

体験談の書き方

成功談より失敗談 ⇐テストに出ます。

これは声を大にして言いたい。成功談より失敗談の方が圧倒的に読まれます。理由は簡単で、失敗談の方がリアルだから。

「この方法で売上が3倍になりました！」より「この方法で200万円損しました」の方が具体的で信用できるじゃないですか。

数字は具体的に

「しばらく使ってみました」じゃダメ。「3ヶ月間、毎日2時間使いました」って書く。

「効果がありました」じゃダメ。「問い合わせが月5件から20件に増えました」って書く。

数字があると信憑性が全然違います。嘘は書いちゃダメですが、記録できるものは全部記録しておく。

写真は絶対自分で撮る

これも基本中の基本。フリー素材の写真使ってる記事、見る人が見れば分かります。

スマホでいいので、自分で撮った写真を使う。画質は悪くても「リアル感」があります。

専門性の見せ方

勉強してることを隠さない

「もう完璧に知ってます」みたいな書き方より「今勉強中です」って書く方が人間らしい。

うちのブログでは「読書記録」っていうカテゴリがあって、読んだ本の感想を書いてます。全部が役に立つわけじゃないし、途中で読むのやめた本もあります。でもそれも含めて書く。

他の人の意見も紹介する

自分の意見だけじゃなくて、他の専門家の意見も紹介します。「〇〇さんはこう言ってますが、私はこう思います」みたいな感じで。

これやると記事に厚みが出るし、「この人は他の人の意見も聞いてるんだな」って思ってもらえます。

権威性は無理に作らない

自然な流れで外部露出を増やす

「権威性を高めるために講演しよう」って考えると失敗します。まずは小さなコミュニティから。

うちの場合、最初は社内勉強会の内容をブログに書いてました。それが評判になって、他社からも「勉強会で話してもらえませんか？」って声がかかるようになった。

そこから業界のイベントで話すようになって、最終的にはメディアに寄稿するようになりました。全部自然な流れです。

肩書きよりも実績

「業界のエキスパート」って自分で言うより、「この会社でこんなプロジェクトをやりました」って具体的な実績を書く方が説得力があります。

肩書きは他人がつけてくれるもの。自分でつけるものじゃない。

よくある質問と私なりの答え

Q: 個人ブログでもEEATは効果ありますか？

A: むしろ個人ブログの方が効果的かもしれません。

企業のオウンドメディアって、どうしても「宣伝っぽく」なりがちじゃないですか。でも個人ブログなら「この人の個人的な体験」として読んでもらえる。

友人の個人ブログで「子育てしながらプログラミングを覚えた話」を書いてる人がいるんですが、これがすごく人気なんです。同じような境遇の人からのコメントがたくさんついてる。

企業では絶対に書けない「生々しい体験談」が書けるのが個人ブログの強みです。

Q: 資格がないと専門性は示せませんか？

A: 資格より継続性の方が大事だと思います。

私も特別なIT資格は持ってません。でも10年以上この業界にいて、失敗も成功も経験してる。その積み重ねが専門性だと思ってます。

資格は「知識を持ってる証明」にはなりますが、「実際に使える証明」にはならない。読者が知りたいのは後者です。

Q: 失敗談を書くのが怖いです

A: その気持ち、すごく分かります。

私も最初は「失敗談なんて書いたら信用失うんじゃないか」って思ってました。でも実際に書いてみると、逆に信頼してもらえることが多い。

「この人は正直な人なんだな」って思ってもらえるし、「同じ失敗をしないで済んだ」って感謝されることもあります。

ただ、書き方は大事です。「失敗しました、以上」じゃダメ。「なぜ失敗したのか」「そこから何を学んだのか」「次はどうするつもりか」まで書く。

失敗談は最強のコンテンツです。誰も真似できないから。

Q: どれくらいで効果が出ますか？

A: 正直に言うと、けっこう時間がかかります。

うちの場合、本気でEEATを意識し始めてから効果を実感できるまで半年はかかりました。しかも劇的な変化じゃなくて、じわじわとした変化。

「今月は先月より問い合わせが2件多いな」 「このキーワードで順位が3つ上がったな」

そんな感じの積み重ねです。

でも一度効果が出始めると、雪だるま式に良くなっていきます。上位表示される記事が増えると、サイト全体の評価も上がる。被リンクも自然に増えてくる。

SEOって「複利」みたいなものだと思ってます。最初は効果が見えないけど、ある時点から加速度的に伸びる。

私が今やってること

毎週金曜日の振り返り

毎週金曜日に、その週に公開した記事の振り返りをやってます。

これを1年続けると、確実にコンテンツの質が上がります。

読者との直接対話

月に1回、読者との座談会をやってます。オンラインで、参加費無料。

「どんな記事が役に立ちましたか？」 「どんな内容をもっと知りたいですか？」 「分かりにくかった部分はありますか？」

こういうことを直接聞く。これが一番勉強になります。

Google Analyticsの数字を見てるだけじゃ分からない「読者の本音」が聞けるので。

他社との情報交換

同じような規模のIT企業の経営者と、月1回情報交換してます。

「最近どんなコンテンツマーケティングやってる？」 「EEATで効果があった施策は？」 「失敗した話聞かせて」

こういう話をざっくばらんに。

一人で考えてても限界があるので、他の人の経験を聞くのは本当に大事です。

最後に

長々と書いてしまいましたが、結局のところEEATって「当たり前のことを当たり前にやる」ことだと思ってます。

これってインターネットがない時代から、良いコンテンツを作る人がやってきたことと同じです。

EEATという概念ができたことで、それが「検索エンジンからも評価される」ようになった。それだけの話だと思ってます。

だから、小手先のテクニックに走るよりも、「読者に価値を提供する」ことに集中する。これが結局一番の近道です。

もしこの記事が役に立ったら、Xでシェアしてもらえると嬉しいです。逆に「ここが間違ってる」「この部分が分からない」みたいなのがあったら、XのDMから教えてください。

みんなで一緒に、良いコンテンツを作っていきましょう。

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佐々木 優 株式会社リミッドブレイク 代表取締役 札幌在住、31歳

システム開発：システムメンテナンス：ユーザーサポート：デジタルコンテンツ制作

Twitter: @blog19640624

この記事は2025年6月に書きました。情報が古くなってたらごめんなさい。気づいたら更新します。

https://aigirl.wpx.jp/rimidobureiku

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